REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

(dalej: „Regulamin”)

§ 1 Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin reguluje zasady, tryb i sposób sprzedaży usług i produktów oferowanych w ramach serwisu internetowego www.cyber-future.pl (dalej: „Serwis”) oraz określa zasady korzystania przez użytkowników (dalej: „Użytkownicy”) z tego Serwisu.
Właścicielem i administratorem Serwisu jest Krzysztof Majcher prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Majcher, NIP: 5273172990. (dalej „Administrator” lub „Właściciel”)
Regulamin ten stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.), (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
Regulamin znajduje zastosowanie do:
a) zakupu przez Użytkownika produktów i usług oferowanych, dokonanego zgodnie z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu;
b) zakupu przez Użytkownika produktów i usług oferowanych, gdy Użytkownik dokonuje ich zakupu w inny sposób niż z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu.
W Serwisie usługi i produkty cyfrowe może oferować korepetytor lub twórca będący w porozumieniu umownym z Administratorem albo Właściciel (dalej „Usługodawca”). Ilekroć w regulaminie mowa o „Innym Usługodawcy” lub „Usługodawcy innym niż Administrator” – jest to każdy Usługodawca jednocześnie niebędący Administratorem.
Na podstawie Regulaminu Administrator umożliwia Użytkownikowi zakup usług i produktów aktualnie dostępnych na stronie WWW Serwisu. Szczegółowe informacje na temat oferowanych przez Administratora w ramach Serwisu usług lub produktów znajdują się każdorazowo w ich opisie udostępnionym w ramach Serwisu. Opis zawiera w szczególności informacje na temat ceny i podstawowych cech usług lub produktów. Znajdujące się w Serwisie informacje o usługach i produktach oraz ich cenie nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Użytkownikiem Serwisu może być osoba pełnoletnia – przedsiębiorca lub konsument. Za konsumenta, zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego, uważa się osobę fizyczną dokonującą z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej: „Konsument”). Określone uprawnienia przysługujące Konsumentowi mogą przysługiwać także jednoosobowemu przedsiębiorcy, jednak wyłącznie w przypadkach i w zakresie, gdy przepisy prawa stanowią, że określone prawa przysługujące Konsumentowi przysługują również przedsiębiorcy zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona charakteru zawodowego.

§ 2 Złożenie Zamówienia

Użytkownik dokonuje wyboru odpowiedniej pozycji w Serwisie poprzez dodanie usługi lub produktu do wirtualnego koszyka, a następnie może dokonać zakupu poprzez złożenie zamówienia. Zamówienie oznacza oświadczenie woli Użytkownika, złożone za pośrednictwem Serwisu, określające rodzaj i ilość usług lub produktów oraz pozostałe dane niezbędne do złożenia zamówienia (dalej „Zamówienie”). Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Administratorowi oferty zawarcia umowy sprzedaży.
Zamówienie zostaje złożone po uzupełnieniu danych w formularzu oraz potwierdzeniu akceptacji niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie kwadratu w odpowiednim miejscu pod formularzem i naciśnięciu przycisku „Kupuję i płacę”.
Po złożeniu Zamówienia, na adres e-mail podany w formularzu zostaje wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożenia Zamówienia, zawierająca szczegóły i numer zamówienia. Z chwilą otrzymania wiadomości zostaje zawarta umowa pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem. Warunkiem spełnienia świadczenia jest dokonanie zapłaty przez Użytkownika w terminie i na zasadach wynikających z Regulaminu.
Użytkownik może dokonać płatności poprzez:
a) Płatność kartą płatniczą;
b) Płatność BLIK;
c) Płatność Klarna;
d) Usługi płatności mobilnej – Apple Pay lub Google Pay, w zależności od urządzenia.
Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych.
Użytkownik powinien uiścić cenę zamówienia niezwłocznie po przekierowaniu na stronę płatności zgodnie z instrukcjami pośrednika płatniczego.
Przed dokonaniem zakupu, Użytkownik zobowiązany jest do założenia konta w Serwisie cyber-future.pl (dalej „Konto”) i złożenia zamówienia dopiero po zalogowaniu.
Użytkownik posiadający Konto jest zobowiązany na prośbę mailową Administratora do wskazania, czy ma zamiar użytkować Serwis jako przedsiębiorca oraz wskazać dane firmy. Jeśli Użytkownik, który wskazał charakter korzystania z Serwisu jako przedsiębiorca, chciałby zmienić charakter korzystania z Serwisu na konsumenta, Użytkownik jest zobowiązany poinformować Administratora przed złożeniem kolejnego zamówienia.
W przypadku złożenia zamówienia bez uprzedniego poinformowania przez Użytkownika, Administrator domniemuje, iż zakup dokonany został przez konsumenta.
Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na e-mail Użytkownika oraz dodatkowo:
a) dla konsumenta – Faktura VAT do każdego zamówienia;
b) dla przedsiębiorcy – Faktury VAT w trybie zbiorczym co miesiąc, najpóźniej 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu zakupu.

§ 3 Świadczenie usług drogą elektroniczną

Administrator prowadzi nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Serwisu, jednak nie gwarantuje stałej dostępności ani bezbłędnego działania.
Administrator zastrzega możliwość wycofania lub modyfikacji opisów usług i produktów oraz przerw w działaniu Serwisu np. z przyczyn konserwacyjnych; w takim przypadku dostarczenie usługi lub produktu może opóźnić się do 24h.
Korzystanie z Serwisu możliwe jest przy spełnieniu minimalnych wymagań technicznych:
a) komputer lub urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
b) przeglądarka internetowa: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub inne oparte o silniki ww. przeglądarek;
c) aktywne konto e-mail.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne sprzętu Użytkownika uniemożliwiające korzystanie z Serwisu.
Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z Regulaminem, prawem i zasadami współżycia społecznego, nie naruszając praw osób trzecich ani interesów Administratora i Usługodawcy.

§ 4 Realizacja zamówienia

Informacje o usługach oraz produkty cyfrowe przesyłane są na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia.
W przypadku usług oznaczonych tagiem „Korepetycje”, sesja odbywa się online przez Google Meet – meet.google.com. Użytkownik zobowiązany jest:
a) Potwierdzić termin Sesji poprzez akceptację zaproszenia wysłanego e-mailem lub SMS;
b) Spełnić wymagania techniczne platformy Google Meet, znajdujące się pod linkiem: https://support.google.com/a/answer/4541234?hl=pl;
c) Być obecnym na Sesji online o uzgodnionej godzinie.
Sesję można przełożyć maksymalnie do 48h przed planowanym terminem, tylko drogą mailową na adres kontakt@cyber-future.pl.
Poza wyjątkiem pkt. 3, ustalony termin Sesji jest wiążący i nie podlega zmianie.

§ 5 Rękojmia za wady rzeczy

Konsument może zgłosić reklamację dotyczącą wad rzeczy sprzedanej w Serwisie: e-mail: kontakt@cyber-future.pl.
W przypadku realizacji przez Innego Usługodawcę, Użytkownik wskazuje realizującego w reklamacji. Inny Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni po wezwaniu przez Administratora.
Jeżeli wada została stwierdzona przed upływem roku od wydania rzeczy, domniemywa się, że istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Użytkownika.
Konsument może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady w rozsądnym czasie.
Administrator może odmówić, jeśli spełnienie żądania jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.
Konsument może wybrać sposób naprawy lub wymiany, jeśli nie jest niemożliwy ani nadmiernie kosztowny.
Okres rozpatrywania reklamacji wynosi 21 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
Zasady te nie dotyczą produktów lub usług wyłączonych z rękojmi przez przepisy prawa.

§ 6 Reklamacja usług świadczonych drogą elektroniczną

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych, w tym funkcjonowania Serwisu, składane są na adres: kontakt@cyber-future.pl.
Jeśli usługę realizuje Inny Usługodawca, Użytkownik wskazuje go w reklamacji. Odpowiedź następuje w 14 dni.
Reklamacja powinna zawierać przedmiot i okoliczności uzasadniające roszczenie.

§ 7 Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkami określonymi w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Odstąpienie następuje poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres: kontakt@cyber-future.pl.
Umowę uważa się za niezawartą od momentu odstąpienia.
Administrator zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z jej używania ponad konieczne do sprawdzenia funkcjonalności.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, gdy świadczenie rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu.
Kupujący traci prawo odstąpienia w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi przez Usługodawcę, w szczególności 48h przed Sesją korepetycyjną.

§ 8 Postanowienia końcowe

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html.
Administrator może jednostronnie zmienić Regulamin w przypadku:
a) zmian przepisów prawa lub ich interpretacji;
b) zmian warunków rynkowych;
c) wprowadzenia lub wycofania produktów lub usług;
d) zmian w procedurze dostaw, płatności i reklamacji;
e) konieczności sprostowania omyłek.
Zmiany Regulaminu wiążą Użytkownika, jeśli zachowane są wymogi art. 384 Kodeksu cywilnego.
Spory z Konsumentem podlegają właściwym sądom powszechnym; z przedsiębiorcą – sąd właściwy dla siedziby Administratora.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 września 2025 r.